1บทนำและขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย jui88 เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้บริการทุกท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของ jui88
นโยบายนี้บังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่เราได้รับจากคุณผ่านเว็บไซต์ jui88.cam รวมถึงช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง การที่คุณใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
นโยบายนี้มีผลใช้บังคับร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ jui88 ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งกัน ให้ใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นหลักในส่วนที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
jui88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้:
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน
- ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ทางไปรษณีย์
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ข้อมูล TrueMoney Wallet หรือ PromptPay
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสาร KYC อื่น ๆ
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน รายการฝาก-ถอนเงิน ประวัติการเข้าสู่ระบบ
- ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address, ชนิดเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลคุกกี้: ค่าคุกกี้ที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อความสะดวกในการใช้งาน
- ข้อมูล Location: ประเทศและภูมิภาคที่เข้าใช้งาน (สำหรับการตรวจสอบพื้นที่ให้บริการ)
2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก
ในบางกรณี jui88 อาจได้รับข้อมูลของคุณจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น หน่วยงานยืนยันตัวตน (Identity Verification Services) หรือบริษัทป้องกันการฉ้อโกง เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามกฎหมายและรักษาความปลอดภัยของระบบ
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
jui88 นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการ: สมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และการเดิมพัน
- ความปลอดภัย: ตรวจจับการทุจริต การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลบัญชี การทำธุรกรรม และการอัปเดตสำคัญ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและให้ความช่วยเหลือ
4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
jui88 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่จำเป็นและเหมาะสมเท่านั้น โดยมีเงื่อนไขดังนี้:
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย
เราอาจแชร์ข้อมูลกับบริษัทที่เป็นพันธมิตรและผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมายจาก jui88 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารต่าง ๆ) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญ ญาการรักษาความลับและห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ได้รับมอบหมาย
4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย
jui88 อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงกรณีที่จำเป็นต้องรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
4.3 การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวม การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ของ jui88 ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการดังกล่าว โดย jui88 จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
jui88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่คุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
5.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม หรือข้อมูลที่คุณกรอกบ่อย
- คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
5.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของคุณ jui88 จะไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดขึ้นจากการปิดคุกกี้ที่จำเป็น
6ความปลอดภัยของข้อมูล
jui88 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างสูงสุด เราได้นำมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
6.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption)
- ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการกู้คืนภัยพิบัติ
- การตรวจสอบระบบและการอัปเดตความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
6.2 มาตรการทางองค์กร
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็น (Need-to-Know Basis)
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
- การทำสัญญาการรักษาความลับกับบุคลากรทุกคนที่เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้
- กระบวนการตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเป็นระยะ
7ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
jui88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี)
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการสนับสนุนและข้อพิพาท
- บันทึกการใช้งาน (Log Files): เก็บรักษาไว้ 12 เดือนเพื่อการวิเคราะห์และความปลอดภัย
- ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้ ตั้งแต่ Session จนถึง 2 ปี
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา jui88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ดังต่อไปนี้:
| สิทธิ์ | ความหมาย | สถานะ |
|---|---|---|
| สิทธิ์รับทราบ | ทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรและใช้เพื่ออะไร | รองรับ |
| สิทธิ์เข้าถึง | ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง | รองรับ |
| สิทธิ์แก้ไข | แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ | รองรับ |
| สิทธิ์ลบข้อมูล | ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นแล้ว | รองรับ |
| สิทธิ์คัดค้าน | คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้ในบางวัตถุประสงค์ | รองรับ |
| สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล | ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป | รองรับ |
| สิทธิ์ถอนความยินยอม | ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ | รองรับ |
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน jui88 ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก jui88 ให้บริการในระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน
jui88 ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กำหนดโดยพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ไม่ว่าข้อมูลดังกล่าวจะถูกประมวลผลที่ใด
10ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
บริการของ jui88 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย jui88 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา
เราดำเนินมาตรการยืนยันอายุอย่างเข้มงวดในกระบวนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยทันที
11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
jui88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ jui88 จะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ อีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่เหมาะสม โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่อย่างชัดเจน
การที่คุณยังคงใช้บริการ jui88 ต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ คุณสามารถหยุดใช้บริการและขอปิดบัญชีได้
12การติดต่อและร้องเรียน
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อทีมงาน jui88 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านเว็บไซต์ jui88.cam
- LINE: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
jui88 จะตอบกลับคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอขยายระยะเวลาดำเนินการตามความเหมาะสม
หากคุณไม่พอใจกับคำตอบหรือการดำเนินการของ jui88 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง